即時(shí)零售市場有望達(dá)萬億元 電商平臺同城服務(wù)再提速
“雙11”前夕,電商平臺紛紛亮出“肌肉”為購物節(jié)預(yù)熱。
10月12日,由京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合打造的京東小時(shí)購業(yè)務(wù)正式發(fā)布,標(biāo)志著京東全面發(fā)力即時(shí)零售。提速至“小時(shí)達(dá)”甚至是“分鐘達(dá)”。
據(jù)艾瑞咨詢研究顯示,中國即時(shí)零售市場規(guī)模預(yù)估到2024年將達(dá)到近9000億元。本地零售O2O中,商超是重要品類,預(yù)計(jì)2020-2024年,本地零售商超O2O市場規(guī)模年復(fù)合增長率將達(dá)到62%。
“小時(shí)購將為京東5.3億用戶提供更豐富的時(shí)效選擇,并賦能實(shí)體零售,攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的最優(yōu)解。”據(jù)京東集團(tuán)及達(dá)達(dá)集團(tuán)副總裁、京東全渠道到家業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人何輝劍介紹,對消費(fèi)者和合作伙伴來說,小時(shí)購意味著更多、更快、更好、更省的升級體驗(yàn)。
小時(shí)購是京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的統(tǒng)一品牌,對應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級乃至分鐘級送達(dá)”的零售模式。消費(fèi)者在京東APP內(nèi)選購商品時(shí),當(dāng)看到商品帶有“小時(shí)購”標(biāo)識,小時(shí)購由達(dá)達(dá)集團(tuán)全面承接。
當(dāng)前,即時(shí)零售正在成為消費(fèi)領(lǐng)域的兵家必爭之地。
阿里將天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群,發(fā)力“同城零售”;美團(tuán)從餐飲外賣向即時(shí)零售跨越,發(fā)展美團(tuán)閃購;京東則是自2004年開啟自營模式、2010年開放平臺業(yè)務(wù)、2014年推出以京東到家為代表的即時(shí)零售業(yè)務(wù)后,選擇將一系列能力進(jìn)行整合,聯(lián)合達(dá)達(dá)集團(tuán)一起發(fā)力“京東小時(shí)購”。
達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼CTO楊駿在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示,京東小時(shí)購的發(fā)布,也標(biāo)志著京東是行業(yè)內(nèi)唯一具備“三大五種”供應(yīng)鏈模式的企業(yè)。“三大”指的是三種供應(yīng)鏈模式,包括B2C模式、產(chǎn)地模式和本地零售模式,對應(yīng)服務(wù)半徑分別是小于100公里、大于100公里和3公里以內(nèi),履約模式分別為城市倉、產(chǎn)地倉和門店或前置倉,履約時(shí)效分別為當(dāng)日或次日達(dá)、3-5日達(dá)、小時(shí)購。“五種”是在“三大”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分,除了B2C對應(yīng)的城市倉和產(chǎn)地模式對應(yīng)的產(chǎn)地倉兩種之外,本地零售模式又可以細(xì)分為到家模式(如京東小時(shí)購、京東到家)、到店模式(如沃爾瑪)和社區(qū)模式(如社區(qū)團(tuán)購)。
據(jù)介紹,目前京東到家已經(jīng)在本地零售商超O2O市場中占據(jù)25%的份額,位居第一,業(yè)務(wù)覆蓋縣區(qū)市數(shù)量達(dá)到1600個(gè)以上,活躍用戶超過5130萬,活躍門店超過11萬家,總成交額超323億元。京東到家已將這些能力注入京東小時(shí)購業(yè)務(wù)。
“隨著消費(fèi)者對于時(shí)效性的關(guān)注比重加大,送達(dá)時(shí)間也成為電商平臺爭搶的一個(gè)重大指標(biāo)。”電商戰(zhàn)略分析師、海豚智庫研究員李成東表示,雙十一前夕京東宣布小時(shí)達(dá),也是讓消費(fèi)者更加放心下單。